五一假期之前，一条关于爱奇艺自制热播剧的词条登上微博热搜第一——“《无忧渡》大结局是爱奇艺改的”，一石激起千层浪，不少人对此表达不满，爱奇艺官方的抖音和微博评论区纷纷被“攻陷”，但至今未收到爱奇艺公开回应。

“期待了好几年的剧，结局就这么被平台不声不响地改了，我们肯定不能接受。投诉、要求退会员费也都试过了，但爱奇艺似乎就打算这么拖到事态平息。不知道我们观众的感受算什么？”《无忧渡》的忠实观众小诗表示。

爱奇艺CEO龚宇此前在4月27日的导演大会上大吐苦水，“虽存在自身不足，但主要问题源于市场环境”，如今，爱奇艺却因“不够尊重观众”指控而深陷舆论漩涡，显然，这并非龚宇一句“市场环境”可以带过的。

龚宇的针对影视行业的一系列发言，像一份“免责声明”一样，将问题全部推向外部。

《无忧渡》实际上并非今年爱奇艺的新剧，而是三年前拍摄的一部志怪题材的单元剧，因为题材新颖，演员知名，一直以来都备受期待。因为种种原因，推迟到了今年开播，三年的等待让观众对《无忧渡》的期待值不降反升，播出反响也相当热烈，成为了2025年爱奇艺热度最快破9000（平台热度值）的剧。

然而到了播出尾声，原定的he（happy ending）结局却变成了两位主角无法长相厮守的遗憾be（bad ending）结局，这引起了观众的不满。

这时，一张来源于“爱奇艺世界大会”的ppt图片或揭示了结局反转的原因。图片显示，爱奇艺在剧本开发阶段使用了AI工具“剧本工坊”对《无忧渡》结局进行评估，认为原定的圆满结局缺少“现实感”，建议改为遗憾的版本。