南海区宣披露的事件细节

其中，南海区宣（区文广旅体局）收到并受理的相关投诉25宗，涉及退款金额达34.5万元，含国内游退款金额为17.5万元，出境游退款金额为17万元。南海区宣称已督促麦少文将25宗投诉的退款全部退还。此外，因涉及人数较多和涉及金额较大，负责人麦少文因涉嫌经济犯罪被公安机关拘留。

公开资料显示，国信旅游（深圳）有限公司佛山营业部成立于2019年，曾用名国信旅游（深圳）有限公司佛山分公司。根据国务院公布的《旅行社条例》2017年版，旅行社设立分社的，应当向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起3个工作日内，向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

此外，国家级的旅游监管平台全称为全国旅游监管服务平台，隶属中华人民共和国文化和旅游部，启用于2018年。据北京日报当年报道，该平台自2016年6月启动建设以来，已建成旅行社资质、导游管理等七大功能模块。其中，旅行社在线审批管理系统使旅行社的备案、审批一键受理、信息共享、全程可视。

那么，涉案人麦少文到底通过了什么手段，能够在国家级监管平台通过备案呢？4月27-28日，记者两次试图向南海区宣了解事件相关情况，截至发稿前，未收到有效答复。

公开资料显示，国信旅游网科技控股（深圳）有限公司成立于2007年，位于广东省深圳市，企业注册资本2000万。4月下旬，记者以市民身份向该公司电话咨询上述佛山营业部相关事宜，一位工作人员告诉记者，佛山营业部相关负责人私收团款，已被公安机关控制。