小米方面称，碰撞发生后，立即与车主取得联系，了解非车主本人驾驶。同时，紧急救援呼叫车上乘员，并报警、呼叫120急救服务。 此后，警方随即抵达现场，全面介入调查事故。同时小米成立了专项小组，于30日赶赴铜陵，在警方的指导下，配合调查、取证等各项工作，并于31日晚依法向警方提交小米所掌握的车辆行驶数据及系统运行信息。

小米方面提到，我们将继续全力配合警方工作，并严格遵循调查结果，确保事件处理公开透明。同时，我们的专项组也将在警方的许可与指导下，与事故受难者家属取得联系，全力协助善后事宜，并提供支持与帮助。”